Yêu cầu xoá tài khoản Haloship

Dữ liệu sẽ bị xoá

Sau khi xác minh và chấp nhận yêu cầu, Haloship sẽ xoá hoặc ẩn danh:

• Tài khoản và thông tin hồ sơ cá nhân.
• Thông tin liên hệ và thông tin đăng nhập, gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ.
• Giấy tờ và hình ảnh xác minh danh tính do người dùng cung cấp, nếu không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Dữ liệu vị trí, lịch sử đơn hàng, chuyến đi và hoạt động khác được liên kết trực tiếp với tài khoản, trừ phần dữ liệu phải lưu giữ theo quy định bên dưới.

Dữ liệu có thể được lưu giữ

Một số dữ liệu giao dịch, hoá đơn, kế toán, giải quyết khiếu nại hoặc dữ liệu cần thiết để phòng chống gian lận có thể được lưu giữ từ 02 đến tối đa 10 năm theo tính chất dữ liệu và thời hạn pháp luật yêu cầu. Dữ liệu này chỉ được dùng cho các mục đích nêu trên và sẽ được xoá hoặc ẩn danh khi hết thời hạn lưu giữ.

Thời gian và lưu ý xử lý

• Haloship xác nhận đã tiếp nhận yêu cầu và bắt đầu xác minh trong vòng 03 ngày làm việc.
• Việc xoá tài khoản được hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh hợp lệ, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian khác.
• Sau khi tài khoản bị xoá, bạn không thể đăng nhập, khôi phục lịch sử hoặc tiếp tục sử dụng các quyền lợi gắn với tài khoản đó.
• Yêu cầu có thể cần thêm thông tin hoặc bị từ chối nếu không thể xác minh chủ tài khoản, tài khoản đang có giao dịch hoặc tranh chấp chưa hoàn tất, hoặc dữ liệu thuộc diện bắt buộc phải lưu giữ.

Hỗ trợ

Nếu cần hỗ trợ, liên hệ CÔNG TY TNHH HALOSHIP qua hotline 0777 347 173 hoặc email halovietnam5@gmail.com. Xem thêm cách Haloship xử lý dữ liệu cá nhân tại Chính sách quyền riêng tư.