Điều khoản dịch vụ

1. Quyền và nghĩa vụ của các bên

1.1. Quyền của Người bán

• Đăng ký, duy trì, tạm ngừng hoặc chấm dứt việc bán hàng hóa trên nền tảng theo Quy chế hoạt động của Haloship và quy định của pháp luật.
• Sau khi được Haloship phê duyệt, được kích hoạt các tính năng đăng tải, quản lý thông tin cửa hàng, hàng hóa, tiếp nhận và quản lý đơn hàng cùng các tính năng khác theo quy định của Haloship.
• Tự quyết định hàng hóa, giá bán, chương trình khuyến mại và chính sách kinh doanh của mình, phù hợp với quy định của pháp luật và thỏa thuận với Haloship.
• Sử dụng hạ tầng kỹ thuật, công cụ quản lý, quảng bá và hỗ trợ giao dịch do Haloship cung cấp để giới thiệu và bán hàng hóa đến Người mua.
• Truy cập dữ liệu, báo cáo và thông tin liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của mình trên nền tảng, trong phạm vi Haloship cung cấp.
• Được Haloship hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Người mua theo nguyên tắc công khai, minh bạch.
• Góp ý để nâng cao chất lượng hoạt động của nền tảng thông qua các kênh liên hệ chính thức của Haloship.

1.2. Nghĩa vụ của Người bán

• Cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực thông tin về doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, giấy phép hoạt động, giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh (đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện), hàng hóa, giá bán và các thông tin khác theo quy định của pháp luật và Quy chế hoạt động của Haloship.
• Bảo đảm chất lượng hàng hóa; thực hiện đúng cam kết với Người mua về chất lượng, thời gian chuẩn bị, giao hàng, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
• Chịu trách nhiệm đối với mọi giao dịch phát sinh từ việc bán hàng hóa của mình trên nền tảng; bồi thường thiệt hại cho Người mua khi có căn cứ xác định lỗi thuộc về mình.
• Khi phát hiện hoặc nhận được thông tin hàng hóa có khuyết tật, không bảo đảm an toàn, không đủ điều kiện lưu hành hoặc thuộc diện phải thu hồi, thông báo ngay cho Haloship để phối hợp cảnh báo, công khai thông tin trên nền tảng; đồng thời chủ động thu hồi, đổi trả, khắc phục hậu quả và bồi thường thiệt hại (nếu có) theo quy định của pháp luật.
• Phối hợp với Haloship trong việc tiếp nhận, xác minh và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Người mua; cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu, chứng cứ liên quan khi được yêu cầu.
• Bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân của Người mua mà mình tiếp cận trong quá trình giao dịch; chỉ sử dụng đúng mục đích, trong phạm vi pháp luật cho phép và không tiết lộ cho bên thứ ba trái quy định.
• Không kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm đầu tư kinh doanh; hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; hàng hóa, dịch vụ không đủ điều kiện lưu hành hoặc bị pháp luật cấm.
• Không gian lận, tạo giao dịch giả, thao túng đánh giá, đầu cơ, lũng đoạn thị trường hoặc có hành vi làm sai lệch hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính với Nhà nước; tuân thủ quy định của pháp luật về thương mại điện tử, quảng cáo, khuyến mại, thuế, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, sở hữu trí tuệ và các quy định liên quan.
• Cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và phối hợp với Haloship xử lý các hành vi vi phạm pháp luật.

1.3. Quyền của Người mua/Người sử dụng dịch vụ

• Sau khi đăng ký tài khoản thành công, được mua hàng hóa, đặt giao hàng, đặt xe và sử dụng các tiện ích khác mà Haloship cung cấp trên ứng dụng.
• Được Haloship hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng trên nền tảng.
• Góp ý cho Haloship trong quá trình hoạt động qua thư, email hoặc kênh liên hệ trên ứng dụng.

1.4. Nghĩa vụ của Người mua/Người sử dụng dịch vụ

• Tự bảo mật và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản, mật khẩu và số điện thoại đăng ký của mình.
• Thông báo kịp thời cho Haloship khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép, bị lạm dụng hoặc có dấu hiệu mất an toàn để hai bên cùng phối hợp xử lý.
• Cam kết thông tin cá nhân cung cấp cho Haloship là chính xác và đầy đủ.
• Không sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, thu thập thông tin trái phép, phá hoại; không tạo hoặc phát tán mã độc gây hại cho hệ thống; không đặt đơn giả hoặc sử dụng dịch vụ để đầu cơ, lũng đoạn thị trường, kể cả nhằm thăm dò nhu cầu thị trường. Thành viên vi phạm phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật.
• Không thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, phân phối hoặc tạo công cụ tương tự dịch vụ của Haloship để cung cấp cho bên thứ ba khi chưa được Haloship đồng ý.
• Không có hành vi gây tổn hại đến uy tín của Haloship dưới bất kỳ hình thức nào, như dùng tài khoản thứ hai hoặc thông qua bên thứ ba để gây mất đoàn kết giữa các thành viên, hay lan truyền thông tin gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Haloship.

1.5. Quyền của Tài xế

• Sau khi hồ sơ được Haloship phê duyệt, được kích hoạt tính năng nhận đơn hàng, chuyến xe, kết nối với khách hàng và quản lý các giao dịch vận chuyển liên quan.
• Được Haloship hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng trên nền tảng.
• Được yêu cầu người dùng thanh toán phí dịch vụ đầy đủ, đúng hạn và đúng điều kiện thanh toán của từng dịch vụ. Số tiền cần thanh toán được hiển thị trên ứng dụng để người dùng biết trước.
• Góp ý cho Haloship trong quá trình hoạt động qua thư hoặc email gửi CÔNG TY TNHH HALOSHIP.

1.6. Nghĩa vụ của Tài xế

• Cung cấp và xác thực chính xác thông tin cá nhân, giấy phép lái xe, giấy tờ phương tiện và hồ sơ liên quan chứng minh đủ điều kiện hoạt động vận tải theo quy định của Haloship và pháp luật hiện hành.
• Trong thời gian hoạt động, bật ứng dụng và nhận toàn bộ đơn hàng, chuyến xe hiển thị trên ứng dụng; thực hiện đưa đón, giao nhận theo đúng thông tin đã xác nhận.
• Thông báo kịp thời cho Haloship khi thay đổi thông tin cá nhân. Trường hợp tạm ngừng hoạt động trên 01 tháng, thông báo trực tiếp cho Haloship tại văn phòng công ty trước ít nhất 01 ngày để công ty sắp xếp.
• Thông báo kịp thời cho Haloship khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép, bị lạm dụng hoặc có dấu hiệu mất an toàn để hai bên cùng phối hợp xử lý.
• Bảo đảm tính chính xác, trung thực của thông tin cung cấp trên nền tảng và của toàn bộ quá trình giao dịch với khách hàng.
• Phối hợp với Haloship giải quyết tranh chấp với khách hàng về chất lượng dịch vụ; cung cấp thông tin giao dịch khi được yêu cầu; bồi thường thiệt hại cho khách hàng khi có căn cứ xác định lỗi thuộc về mình.
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn các khoản phí cho Haloship theo hợp đồng dịch vụ đã ký.
• Nắm rõ và thực hiện đúng Quy chế hoạt động của Haloship.
• Không sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, tạo đơn giả, phát tán mã độc hoặc gây tổn hại đến hệ thống, uy tín của Haloship; không sao chép hoặc tạo công cụ tương tự dịch vụ của Haloship để cung cấp cho bên thứ ba khi chưa được đồng ý.
• Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu để phục vụ công tác thống kê thương mại điện tử.
• Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế.

1.7. Quyền của Haloship

• Cung cấp dịch vụ cho thành viên sau khi thành viên hoàn tất thủ tục và đáp ứng các điều kiện bắt buộc của nền tảng.
• Lưu trữ thông tin đăng ký của thành viên và cập nhật các thông tin thay đổi, bổ sung.
• Xây dựng và công bố trên nền tảng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng nhóm thành viên.
• Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên khi có căn cứ cho thấy thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ, vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục Việt Nam.
• Chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ của thành viên khi phát hiện thành viên đã bị kết án hoặc đang thi hành án; có hành vi lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết giữa các thành viên, vi phạm pháp luật; hoặc khi việc thành viên tiếp tục hoạt động có thể khiến Haloship phát sinh trách nhiệm pháp lý.
• Gỡ bỏ, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin hàng hóa thuộc danh mục cấm, hạn chế kinh doanh, hoặc hàng hóa kinh doanh có điều kiện mà thành viên không xuất trình được giấy phép tương ứng.
• Khi chấm dứt quyền thành viên, mọi quyền đã cấp cho thành viên đương nhiên hết hiệu lực và thông tin hàng hóa của thành viên bị gỡ khỏi nền tảng.
• Nắm giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với nền tảng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm biểu tượng và nội dung bằng mọi ngôn ngữ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phổ biến trái phép.
• Điều chỉnh biểu phí dịch vụ và phương thức thanh toán áp dụng cho Người bán, Tài xế theo nhu cầu và điều kiện hoạt động, với thông báo trước ít nhất 20 ngày theo Mục 2.

1.8. Nghĩa vụ của Haloship

• Đăng ký nền tảng thương mại điện tử với cơ quan nhà nước có thẩm quyền; công bố đầy đủ thông tin về chủ sở hữu nền tảng theo quy định của pháp luật.
• Xây dựng, công bố công khai Quy chế hoạt động và hướng dẫn quy trình giao dịch cho thành viên; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện.
• Hỗ trợ thành viên sử dụng các công cụ, tính năng của nền tảng; tiếp nhận góp ý của thành viên.
• Đầu tư, vận hành hạ tầng kỹ thuật (thiết bị, phần mềm, kết nối Internet) và xây dựng chính sách phục vụ hoạt động của nền tảng.
• Có cơ chế kiểm tra, giám sát để bảo đảm thông tin do thành viên cung cấp chính xác, đầy đủ; lưu trữ và cập nhật thông tin đăng ký của thành viên.
• Yêu cầu Người bán cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa thuộc danh mục kinh doanh có điều kiện.
• Công bố công khai cơ chế giải quyết tranh chấp. Khi Người mua phát sinh mâu thuẫn với Người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, cung cấp cho Người mua thông tin về Người bán và tích cực hỗ trợ Người mua bảo vệ quyền lợi của mình.
• Thiết lập cơ chế để các bên thực hiện quy trình giao kết hợp đồng khi đặt hàng trực tuyến trên nền tảng.
• Áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn thông tin về bí mật kinh doanh của thành viên và dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng.
• Nỗ lực tối đa trong phạm vi khả năng để duy trì hoạt động ổn định và khắc phục sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm, sự cố đường truyền, nhân sự. Haloship không chịu trách nhiệm liên đới đối với thiệt hại phát sinh từ sự kiện bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát như thiên tai, mất điện, biến động xã hội hoặc quyết định của cơ quan nhà nước, tổ chức thứ ba.

Khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên nền tảng, Haloship có trách nhiệm:

• Ngăn chặn và loại bỏ thông tin mua bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm kinh doanh hoặc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh.
• Gỡ bỏ thông tin về hàng hóa vi phạm pháp luật trong tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phối hợp với chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ hàng hóa xâm phạm theo quy trình công bố tại Quy chế hoạt động.
• Cảnh cáo hoặc từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn hoặc vĩnh viễn đối với tổ chức, cá nhân có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu vi phạm cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo của cơ quan quản lý và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin hàng hóa được hiển thị.
• Tiếp nhận, phản hồi thông tin để giải quyết khiếu nại, phản ánh, tranh chấp tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương (online.gov.vn).

2. Chính sách về giá

• Giá hàng hóa, dịch vụ và các chi phí liên quan (nếu có), bao gồm thuế, phí giao hàng và chi phí phát sinh khác, được công khai rõ ràng để Người mua/Người sử dụng dịch vụ biết trước khi xác nhận giao dịch.
• Đối với phí dịch vụ áp dụng cho Người bán và Tài xế, Haloship công khai biểu phí, cách tính và thời điểm áp dụng từng loại phí (nếu có). Mọi thay đổi về phí dịch vụ được công bố trên nền tảng ít nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng.

3. Chính sách về thanh toán

Hiện tại, các giao dịch trên nền tảng Haloship được thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt:

• Mua hàng hóa: Người mua thanh toán cho Tài xế khi nhận hàng. Trường hợp Tài xế ứng tiền mua hàng, Tài xế thanh toán trước cho Người bán và thu lại giá trị đơn hàng từ Người mua khi giao hàng.
• Đặt xe: Người sử dụng dịch vụ thanh toán cho Tài xế sau khi hoàn thành chuyến đi.
• Giao hộ: Người đặt dịch vụ thanh toán cho Tài xế khi giao hàng, hoặc Người nhận thanh toán phí giao hàng cho Tài xế theo thỏa thuận hoặc ghi chú của Người đặt dịch vụ trên nền tảng.

Haloship không trực tiếp thu, giữ hoặc quản lý khoản thanh toán giữa Người mua, Người bán, Người sử dụng dịch vụ và Tài xế, trừ trường hợp được quy định khác trên nền tảng.

4. Chính sách giao hàng và thực hiện chuyến xe

4.1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Haloship là nền tảng kết nối Người mua, Người sử dụng dịch vụ với Người bán và Tài xế để mua bán hàng hóa, giao nhận hàng hóa và đặt xe. Dịch vụ được hỗ trợ tại các khu vực mà nền tảng và Tài xế có khả năng phục vụ ở từng thời điểm.

• Giao hàng: phạm vi giao hàng được xác định theo khu vực hoạt động và khả năng phục vụ của Tài xế tại thời điểm đặt đơn. Người dùng cần cung cấp địa chỉ nhận và giao hàng đầy đủ, chính xác, thuộc phạm vi Tài xế có thể phục vụ.
• Đặt xe: Người sử dụng dịch vụ chọn điểm đón và điểm đến trên ứng dụng. Việc thực hiện chuyến đi phụ thuộc vào khả năng nhận chuyến của Tài xế và điều kiện giao thông thực tế tại thời điểm đặt.

4.2. Phương thức giao hàng

Hàng hóa được vận chuyển bởi Tài xế trên nền tảng Haloship. Người bán có thể tìm Tài xế ngay trên ứng dụng để giao hàng đến khách hàng.

4.3. Phí giao hàng và cước chuyến đi

• Phí giao hàng, phí vận chuyển hoặc cước chuyến đi được hiển thị trên ứng dụng trước khi người dùng xác nhận đặt đơn hoặc đặt chuyến.
• Mức phí có thể thay đổi theo quãng đường, thời điểm đặt, khu vực, tình trạng giao thông và các yếu tố thực tế khác, theo chính sách của Haloship và/hoặc mức phí Tài xế áp dụng trên nền tảng.
• Trường hợp Tài xế ứng tiền mua hàng, Người mua thanh toán cho Tài xế tổng số tiền của đơn hàng, gồm giá trị hàng hóa và phí giao hàng đã được xác nhận trên ứng dụng.
• Đối với dịch vụ chở khách hoặc giao hàng, Người sử dụng dịch vụ thanh toán cho Tài xế theo phương thức và mức phí đã xác nhận khi đặt.

4.4. Thời gian giao hàng và thực hiện chuyến đi

• Thời gian giao hàng, thời gian Tài xế đến điểm đón hoặc thời gian hoàn thành chuyến đi được hiển thị dự kiến trên ứng dụng.
• Đối với đơn hàng hóa, thời gian giao hàng được tính từ lúc Tài xế nhận hàng từ Người bán và phụ thuộc vào địa chỉ nhận, địa chỉ giao và điều kiện vận chuyển thực tế.
• Đối với dịch vụ chở khách, thời gian chuyến đi được xác định theo điểm đón, điểm đến và tình hình giao thông thực tế.
• Thời gian thực tế có thể thay đổi do giao thông, khoảng cách, thời tiết, khả năng nhận đơn của Tài xế, tình trạng hàng hóa, yêu cầu của người dùng hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
• Khi phát sinh chậm trễ, Haloship và/hoặc Tài xế sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi khả năng. Người dùng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu hủy đơn, hủy chuyến theo tình trạng thực tế và chính sách hủy của Haloship.

4.5. Thông tin và chứng từ liên quan đến đơn hàng

• Người bán chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về hàng hóa, nguồn gốc, xuất xứ, giá bán, tình trạng hàng hóa; chuẩn bị hóa đơn, chứng từ cho Người mua và cho quá trình vận chuyển khi pháp luật yêu cầu.
• Tài xế nhận, vận chuyển và giao hàng theo thông tin đơn hàng trên ứng dụng; có thể yêu cầu Người bán cung cấp giấy tờ liên quan đến hàng hóa để xuất trình cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Với các vấn đề về chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ, hóa đơn hàng hóa, Người mua liên hệ trực tiếp Người bán để được giải quyết. Haloship hỗ trợ kết nối, tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại trong phạm vi trách nhiệm của nền tảng.
• Khi phát sinh sự cố trong quá trình giao hàng hoặc thực hiện chuyến đi, Haloship phối hợp với các bên liên quan để xác minh và hỗ trợ xử lý theo Quy chế hoạt động và các chính sách của Haloship.

4.6. Chính sách kiểm hàng

Đối với hàng hóa mua bán trên ứng dụng:

• Người mua được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Người mua nên chụp ảnh gói hàng trước khi mở và quay video quá trình mở hàng để làm bằng chứng khi cần khiếu nại.
• Nếu bao bì có dấu hiệu hư hại (rách, móp méo, vỡ, ướt) và nghi ngờ hàng hóa bên trong bị ảnh hưởng, Người mua vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo cho Haloship.
• Nếu hàng hóa bị hư hại hoặc không đúng mô tả trong đơn hàng, Người mua liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của Haloship qua mục Liên hệ trên ứng dụng để được hỗ trợ làm việc với Người bán. Trong thời gian chờ xác minh và giải quyết, Người mua vui lòng bảo quản và giữ nguyên tình trạng hàng hóa.

Đối với dịch vụ vận chuyển và đặt xe:

• Haloship chỉ kết nối người dùng với Tài xế phù hợp và không áp dụng chính sách kiểm hàng đối với dịch vụ.
• Người sử dụng dịch vụ vui lòng kiểm tra thông tin Tài xế hiển thị trên ứng dụng trước khi bắt đầu chuyến đi hoặc giao hàng hóa cho Tài xế.
• Khi phát sinh tranh chấp với Tài xế, liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Haloship qua mục Liên hệ trên ứng dụng để được hỗ trợ giải quyết.

5. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách này áp dụng cho hàng hóa hữu hình được mua trên ứng dụng Haloship.

5.1. Trường hợp được đổi trả

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của Người bán và chưa qua sử dụng:

• Được đổi sản phẩm mới cùng loại.
• Nếu sản phẩm cùng loại đã hết, được đổi sang sản phẩm khác của cùng Người bán có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Trường hợp đổi sang sản phẩm giá cao hơn, Người mua thanh toán thêm phần chênh lệch.

5.2. Trường hợp không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm khuyến mãi giảm từ 10% trở lên so với giá gốc, hoặc hàng đồng giá.
• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm không được đặt mua qua nền tảng Haloship.
• Sản phẩm bị đổ, hỏng trong quá trình vận chuyển của Tài xế. Trường hợp này được giải quyết theo Cơ chế giải quyết tranh chấp.

5.3. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ Người bán đã bán sản phẩm để đăng ký đổi trả.
2. Đóng gói sản phẩm, quà tặng kèm (nếu có) và hóa đơn GTGT (nếu có).
3. Gửi sản phẩm cho Tài xế để chuyển trả về Người bán. Người bán chịu phí vận chuyển.

Nếu không liên hệ được với Người bán, vui lòng liên hệ Haloship qua hotline 0777 347 173 hoặc email halovietnam5@gmail.com để được hỗ trợ làm việc với Người bán.

5.4. Thời hạn

• Thời hạn yêu cầu đổi trả: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời hạn này, Haloship không hỗ trợ giải quyết yêu cầu đổi trả vì hàng hóa được xem là đã được Người mua chấp nhận.
• Thời hạn xử lý: trong vòng 05 đến 07 ngày làm việc kể từ khi nhận lại sản phẩm, Haloship thông báo kết quả đánh giá và phương án đổi trả hoặc hoàn tiền cho Người mua.

6. Hiệu lực và sửa đổi

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Haloship có thể sửa đổi, bổ sung Điều khoản để phù hợp với hoạt động của nền tảng và quy định của pháp luật; phiên bản mới được công bố trên website và ứng dụng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ CÔNG TY TNHH HALOSHIP, địa chỉ 32-b2 Trương Thị Tròn, Phường Bạc Liêu, Tỉnh Cà Mau, Việt Nam; hotline 0777 347 173; email halovietnam5@gmail.com.